الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم طلب عبره. باستخدامك للموقع أو تقديمك للطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه البنود.
1. قبول الشروط
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
2. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على البنود المحدثة.
3. الطلبات والدفع
- الأسعار المعروضة تكون سارية وقت تأكيد الطلب.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء أو رفض الطلب عند الضرورة (مثل نفاد الكمية أو حدوث خطأ تقني).
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على الموقع (نصوص، صور، شعارات) محمية بموجب حقوق الملكية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي صريح منّا.
5. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المحتوى على الموقع «كما هو» دون أي ضمان. لا يمكننا ضمان خلو الموقع من الأخطاء أو توافر جميع الخدمات في جميع الأوقات.
سياسة الإرجاع
نحرص على رضا العملاء، ولذا نوضّح الشروط والإجراءات الخاصة بالإرجاع فيما يلي:
⏳ 1. مدة الإرجاع
يُسمح بطلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج الفعلي.
2. حالة المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية كما استلمته العميل.
- لا يُقبل المنتج إذا تم فتحه أو استخدامه.
- لا يجوز إزالة أي ملصق أو تعديل على التغليف أو الملحقات.
3. رسوم الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، سواء عند إرجاع المنتج أو استبداله.
4. خطوات الإرجاع
- تواصل معنا خلال مهلة الـ14 يومًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك في الموقع.
- سوف نزوّدك بتعليمات وإجراءات إرجاع المنتج ومكان إرساله.
- بعد استلامنا للمنتج وفحصه، وإذا استوفى شروط الإرجاع، سيتم رد قيمة المنتج (باستثناء رسوم الشحن) عبر وسيلة الدفع الأصلية.
ملاحظات إضافية
- نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع لا يطابق الشروط أعلاه.
- يرجى الحفاظ على التغليف الأصلي والملحقات لتسريع عملية الموافقة على الإرجاع.
الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم طلب عبره. باستخدامك للموقع أو تقديمك للطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه البنود.
1. قبول الشروط
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
2. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على البنود المحدثة.
3. الطلبات والدفع
- الأسعار المعروضة تكون سارية وقت تأكيد الطلب.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء أو رفض الطلب عند الضرورة (مثل نفاد الكمية أو حدوث خطأ تقني).
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على الموقع (نصوص، صور، شعارات) محمية بموجب حقوق الملكية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي صريح منّا.
5. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المحتوى على الموقع «كما هو» دون أي ضمان. لا يمكننا ضمان خلو الموقع من الأخطاء أو توافر جميع الخدمات في جميع الأوقات.
سياسة الإرجاع
نحرص على رضا العملاء، ولذا نوضّح الشروط والإجراءات الخاصة بالإرجاع فيما يلي:
⏳ 1. مدة الإرجاع
يُسمح بطلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج الفعلي.
2. حالة المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية كما استلمته العميل.
- لا يُقبل المنتج إذا تم فتحه أو استخدامه.
- لا يجوز إزالة أي ملصق أو تعديل على التغليف أو الملحقات.
3. رسوم الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، سواء عند إرجاع المنتج أو استبداله.
4. خطوات الإرجاع
- تواصل معنا خلال مهلة الـ14 يومًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك في الموقع.
- سوف نزوّدك بتعليمات وإجراءات إرجاع المنتج ومكان إرساله.
- بعد استلامنا للمنتج وفحصه، وإذا استوفى شروط الإرجاع، سيتم رد قيمة المنتج (باستثناء رسوم الشحن) عبر وسيلة الدفع الأصلية.
ملاحظات إضافية
- نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع لا يطابق الشروط أعلاه.
- يرجى الحفاظ على التغليف الأصلي والملحقات لتسريع عملية الموافقة على الإرجاع.